Vertrauen ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
Ihre Gesundheitsdaten sind so sensibel wie ein Arztgespräch. Diese Datenschutzerklärung erklärt genau, wie wir Ihre Daten schützen, welche Informationen wir erheben und warum wir sie benötigen—klar, ohne juristisches Kauderwelsch.
Das Prinzip: Datensparsamkeit
Wir erheben nur Daten, die für Ihre Online-Beratung zwingend notwendig sind. Keine wilden Tracking-Experimente, keine Weitergabe an Dritte—pura Fokus auf Ihre Gesundheit.
Verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Informationen
Wenn Sie eine Online-Beratung buchen, benötigen wir Ihre Kontaktdaten, um Terminvereinbarungen zu ermöglichen und natürlich, um Sie im Rahmen unserer Leistung korrekt zu beraten. Diese Daten landen nicht in riesigen Marketing-Datenbanken oder werden verkauft. Ihre Gesundheitsinformationen—ob Blutwerte, Ernährungsgewohnheiten oder medizinische Vorerkrankungen—werden bei uns verschlüsselt gespeichert und nur von den direkt beteiligten Therapeuten eingesehen.
Stellen Sie sich unsere Datenhaltung wie einen verschlossenen Medizinschrank vor: Nur autorisierte Personen mit Schlüssel (und berechtigtem Interesse) dürfen hineinschauen. Alles andere bleibt außen vor. Wir setzen technisch auf moderne Verschlüsselungsstandards (SSL/TLS), um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Sobald der Beratungszeitraum abgeschlossen ist, löschen wir nach gesetzlichen Vorgaben, es sei denn, Sie wünschen eine längere Aufbewahrung für spätere Rückfragen.
Rechtliche Basis: Worauf wir uns stützen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Vertragserfüllung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um die gebuchte Beratung durchführen zu können (Termin, Rechnung, Beratungsdokumentation). Ohne diese Daten geht kein Termin statt.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Einwilligung
Für Newsletter oder Marketing-Mails fragen wir explizit nach. Diese Einwilligung können Sie jederzeit per Klick widerrufen—ohne Fragen.
§ 203 StGB (Berufsgeheimnis)
Ärztliche Schweigepflicht
Alle Details unserer Beratung fallen unter absolute Verschwiegenheit. Wir protokollieren keine sensiblen Gesundheitsdaten in öffentlichen Systemen.
Berechtigtes Interesse
Technische Sicherheit
Wir speichern IP-Adressen kurzzeitig zur Abwehr von Angriffen (DDoS/Spam), löschen diese aber nach 7 Tagen automatisch.
Häufige Fragen zur Datensicherheit
Klare Antworten auf die wichtigsten Fragen unserer Klienten.
Speichern Sie meine Bankdaten für die Rechnung? +
Kann ich eine anonyme Beratung buchen? +
Was passiert bei einem Datenleck bei Ihnen? +
Wer hat Zugriff auf meine Beratungsnotizen? +
Wie stelle ich meine Daten ein? +
Datenempfänger & Werkzeuge
E-Mail & Hosting
Anbieter: Hetzner (Deutschland)
Dient ausschließlich der Speicherung Ihrer Kontaktdaten und E-Mail-Kommunikation. Serverstandort: Falkenstein.
Videokonferenz
Anbieter: Zoom / Jitsi
Je nach Buchungsoption. Wir nutzen Enterprise-Accounts mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Keine Aufzeichnung ohne Ihr explizites Einverständnis.
Buchhaltung
Anbieter: Locale (Deutsch)
Nur Name, Adresse, Rechnungsbetrag. Keine Gesundheitsdaten. Notwendig zur gesetzlichen Steuererklärung.
Hinweis: Wir geben niemals Daten an Marketingfirmen, Krankenkassen oder Drittanbieter für Werbezwecke weiter. Ausgenommen sind gesetzliche Pflichten (z.B. Gerichtsbeschluss).
Haben Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz? Kontaktieren Sie uns direkt.