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AGB & Nutzungsbedingungen

Transparente Rahmenbedingungen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Diese AGB regeln die Nutzung der Website und die modalen Abläufe unserer Online-Beratung. Wir legen Wert auf Klarheit: Keine versteckten Klauseln, keine unklaren Haftungsbeschränkungen.

Letzte Aktualisierung

21. Januar 2026

Wir empfehlen, diesen Text zu speichern oder auszudrucken. Bei Fragen erreichen Sie uns unter [email protected].

1. Anwendungsbereich & Haftung

Diese Bedingungen gelten für alle Besuche und Nutzer der Website gesundkost.de sowie für die Nutzung unserer Online-Beratung. GesundKost stellt Informationen zur Ernährungsberatung bereit und vermittelt Kontakt zu zertifizierten Ernährungsberatern. Die inhaltliche Beratung erfolgt eigenverantwortlich durch den gewählten Berater. Eine Garantie für konkrete gesundheitliche Ergebnisse kann nicht übernommen werden; Ernährungsempfehlungen sind stets individuell und situationsabhängig.

Fachnotiz: Haftung für Beratungsinhalte obliegt dem Dienstleister (Ernährungsberater). GesundKost ist Vermittlungsplattform. Bei medizinischen Fragen verweisen wir auf ärztliche Konsile.

2. Buchung, Modalität & Stornierung

Die Online-Beratung wird über das Kontaktformular gebucht. Nach Eingang erhalten Sie eine Bestätigung mit Terminvorschlag innerhalb von 14 Tagen. Die Beratung erfolgt per Video oder Telefon; der Berater sendet Ihnen den Zugangslink zeitnah vor Terminbeginn. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Termin per E-Mail möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen fallen die vereinbarten Beratungskosten an, sofern nicht höhere Gewalt (z.B. technische Ausfälle auf unserer Seite) vorliegen.

Zeitbedarf: 30 Minuten Vorbereitung (Untlagen sammeln) + 45–60 Minuten Beratung.

Kosten: Transparent im Angebot. Keine Kassenleistung. Rechnung nach Termin.

3. Datenschutz & Kommunikation

Ihre Formulardaten werden zur Terminvereinbarung und Vorbereitung des Beraters verarbeitet. Wir geben Daten nur an den gewählten Ernährungsberater weiter, soweit dies für die Durchführung erforderlich ist. Die Beratungsgespräche werden nicht aufgezeichnet. Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden ausschließlich zur Abstimmung des Termins genutzt; Sie erhalten keine Werbung. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Die Sicherheit der Übertragung erfolgt via TLS/SSL.

Szenario: Nachtschicht im Krankenhaus: Sie buchen einen Berater. Der Kontakt erfolgt per E-Mail; Telefon nur auf Wunsch. Keine Aufzeichnung, keine Cloud-Speicherung der Gespräche.

4. Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung via SEPA-Überweisung (Rechnung). Bei Verzug werden Mahngebühren in angemessener Höhe geltend gemacht. Ein Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge besteht grundsätzlich binnen 14 Tagen; bei Terminbuchung vor Ablauf der Frist erlischt das Widerrufsrecht, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

5. Inhalte, Urheberrecht & Nutzerverhalten

Alle Texte, Grafiken und Layouts auf gesundkost.de sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe bedarf unserer schriftlichen Zustimmung. Sie verpflichten sich, keine missbräuchlichen Buchungen vorzunehmen und keine gesundheitsgefährdenden Inhalte zu übermitteln. Wir behalten uns vor, bei Verstößen die Buchung zu stornieren und den Zugang zu sperren.

  • Verfügbarkeit: Technische Einschränkungen (Updates) werden per E-Mail angekündigt.
  • Zielsetzung: Keine Heilversprechen; Empfehlungen orientieren sich an DGfE-Leitlinien.
  • Feedback: Wir lernen aus Praxisfeedback; Inhalte werden regelmäßig angepasst.

6. Rechtshinweis & Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder Sondervermögen des öffentlichen Rechts sind.

Fragen, die Sie sich vor der Buchung stellen sollten

Ist die Beratung eine Kassenleistung? +

Nein. Die Online-Beratung ist privat zu finanzieren. Einige Krankenkassen bieten Budgets für Ernährungsberatung an — prüfen Sie Ihren Versicherungsstatus.

Wie schnell erhalte ich einen Termin? +

Ziel: innerhalb von 14 Tagen. Bei Nachfrage kann es dauern; wir schlagen Alternativen vor.

Welche Unterlagen brauche ich? +

Rezepte, Blutwerte, Ernährungstagebuch (falls vorhanden). Zielsetzung schriftlich festhalten.

Kann ich stornieren? +

Ja, bis 24 Stunden vor Termin per E-Mail. Spätere Stornierung führt zu Kosten.

Online oder Präsenz? +

Online via Video/Telefon. Präsenztermin auf Anfrage, sofern der Berater dies anbietet.

Wie sind die Kosten? +

Transparent im Angebot. Keine versteckten Gebühren. Rechnung nach Termin.

Checkliste für Ernährungsberatung

Beispielhafte Checkliste: Was Sie vor der Online-Beratung sammeln sollten. Keine Heilversprechen.

Unsere Haltung: Klarheit vor Versprechen

Ernährungsberatung wirkt, wenn sie realistisch ist. Deshalb formulieren wir Ziele gemeinsam, planen Puffer ein und achten auf Ihre individuelle Situation — ob Schichtarzt, Lehrerin oder Sportler. Eine Online-Beratung spart Zeit, ersetzt aber keine ärztliche Diagnostik. Wir empfehlen, Versicherungsleistungen vorab zu prüfen. Neue Versicherungsregelungen oder veränderte Zeitbedarfe können die Buchung beeinflussen. Wir orientieren uns an aktuellen Studien, ohne Heilversprechen.

Szenario: Doppelbelastung Beruf + Familie. Ziel: realistische Umsetzung. Konkret: 30 Minuten Vorbereitung, 45 Minuten Beratung, 14-Tage-Fenster.

Mehr über unsere Arbeitsweise

Buchungs-Checkliste

  • • Unterlagen: Rezepte, Blutwerte, Ernährungstagebuch.
  • • Ziele: Realistisch formulieren (z.B. „Morgens Protein“).
  • • Zeit: 30 Minuten Vorbereitung + 45–60 Minuten Beratung.
  • • Versicherung: Prüfen, ob Kosten übernommen werden.
  • • Termin: Innerhalb von 14 Tagen — Puffer für Schichtplan einplanen.

Diese Checkliste dient der Vorbereitung. Sie ersetzt keine ärztliche Diagnostik.

Kontakt & Buchung

Keine Kassenleistung. Wir geben Daten nur an den gewählten Ernährungsberater weiter.

Details zur Online-Beratung

Entscheidungsbrücke: Online vs. Präsenz

Online

Flexibilität: Termine aus der Wohnung, keine Anreise.

Trade-off: Kein direktes Körpergewicht-Messen vor Ort.

Präsenz

Messbarkeit: Körperwerte direkt erfassen, Ausstattung nutzen.

Trade-off: Anreisezeit, mögliche Terminfenster.

Empfehlung

Starten Sie online. Wenn Messungen entscheidend sind, wechseln Sie zu Präsenz, sofern der Berater dies anbietet.

Szenario

Schichtarzt mit unregelmäßigen Pausen. Online am freien Tag; Präsenz nur bei Bedarf.

Bereit zur Buchung? Nutzen Sie das Formular oben oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

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